La plataforma permite informarse, realizar denuncias y conocer derechos en temas como compras online, servicios y turismo.
Escuela para educar consumidores en Mendoza.
En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Dirección de Defensa del Consumidor del Gobierno de Mendoza presentó la Escuela Mendocina de Educación en Consumo, un nuevo espacio digital orientado a la prevención, la educación y el acceso a derechos en las relaciones de consumo.
La propuesta busca acompañar a la ciudadanía con información clara, recursos prácticos y canales oficiales para realizar consultas, trámites y denuncias, promoviendo un consumo más consciente y seguro.
La Escuela del Consumidor se plantea como un entorno accesible donde las personas puedan informarse antes de comprar, contratar servicios o realizar reclamos, fortaleciendo así su capacidad de decisión en el mercado.
Esta iniciativa forma parte de una política que apunta no solo a resolver conflictos, sino también a prevenirlos a través de la educación en consumo, una estrategia clave para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.
El nuevo espacio está organizado en cuatro ejes principales:
Además, el sitio permite acceder de forma directa a secciones clave como denuncias, trámites y normativa vigente.
Contenidos por temas clave
Uno de los ejes centrales es la organización de contenidos en categorías que abordan problemáticas cotidianas, entre ellas:
También se incorpora un espacio específico de Mujeres, Género y Diversidad, orientado a brindar herramientas para el acceso a derechos y la protección en situaciones de mayor vulnerabilidad.
Durante la presentación se dieron a conocer cifras correspondientes a 2025 que reflejan la importancia de estas políticas:
Estos datos, provenientes de la Ventanilla Única Federal, permiten identificar las principales problemáticas y orientar acciones de protección y educación.
La Escuela Mendocina de Educación en Consumo ya se encuentra disponible de manera online y puede consultarse a través del sitio oficial del Gobierno de Mendoza, donde se centralizan contenidos, herramientas y canales de atención.