La estatua: Mirar de otro modo

-Te daré esta pieza de plata por ella -dijo el hombre de la ciudad.

El otro quedó atónito, pero complacido.

La estatua fue trasladada a la ciudad sobre el lomo de un elefante. Y luego de varias lunas el hombre de las colinas visitó la ciudad y, mientras caminaba por las calles, vio a una multitud ante un negocio, y a un hombre que a voz en cuello gritaba:

-Acérquense y contemplen la más hermosa, la más maravillosa estatua del mundo entero. Solamente dos piezas de plata para admirar la más extraordinaria obra maestra.

Al instante, el hombre de las colinas pagó dos piezas de plata y entró en el negocio para ver la estatua que él mismo había vendido por una sola pieza de ese mismo metal.

Mirar de otro modo

Contra lo que cree la mayoría de la gente los relojes de cuarzo no fueron inventados por los japoneses sino por suizos, los mismos suizos que fabricaban relojes de máquina. Desecharon el proyecto porque pensaban que no iba a funcionar. Algún japonés en una feria de relojes en Suiza se llevó la patente y el resto es historia conocida.

La empresa más conocida fabricante de rollos de fotografía también fue precursora de las máquinas digitales, no sabemos si por negligencia, malas decisiones o no darle valor desechó desarrollar ese proyecto y apostó a los rollos.

Yahoo en 2005 líder para la publicidad online, no vio la importancia del servicio de búsqueda, que ya tímidamente esbozaba Google. “No vió” las tendencias de consumo y la necesidad de mejorar la experiencia de los usuarios. En 2002, pudieron adquirir Google, pero no lo hicieron. Por eso hoy googleamos y no yahooamos.

Son ejemplos de grandes empresas internacionales que al igual que el habitante de las colinas tenían en su casa un buen negocio que no supieron valorar.

En empresas de menores dimensiones y con temas quizás no de la trascendencia que vimos recién pasan cosas similares.

Puede ser un empleado talentoso, un proyecto encajonado, una idea desvalorizada.

Que encontramos (y vemos)

• Que los empleados talentosos no quieren trabajar en un ambiente en el cual no se confía en ellos, no pueden demostrar sus capacidades y no se sienten valorados.
• No existe el suficiente respeto, que no es solo “tratar” bien, también es pagar de acuerdo a las capacidades y brindar recursos para que se realicen las tareas.
• Pocas oportunidades de crecimiento.
• Comunicación poco clara y no fluida.
• “Utilizar” más a los mejores porque hacen las cosas bien con el riesgo del exceso de trabajo, esto a la larga implica que los buenos se pueden perder y quedarse con “los no tan buenos” cuyas habilidades no fueron cultivadas correctamente.
• Poco cuidado en la relación trabajo/vida personal.
• No prestar atención a la información del mercado en relación a las tendencias, aparición de nuevos competidores, diferencias de proveedores.
• Nuevos proyectos a los cuales ni siquiera se les presta atención por razones diversas que pueden hacer perder oportunidades de negocios.

Estos son ejemplos de los cuales la estatua cara al suelo del hombre de las colinas es una metáfora.

Recomendaciones

• La posición del dueño, CEO o gerente debe ser de confianza hacia su equipo y de guía. Apoyarlos en sus roles y dejarlos brillar.
• Como líderes, es necesario exigir, pero también se debe reconocer y premiar el trabajo bien hecho.
• Mostrar que la empresa valora a la persona e invierte en su crecimiento le permitirá ver un futuro potencial con la organización y proporcionar una sensación de seguridad laboral futura.
• Reconocer qué motiva a cada uno de los miembros de su equipo como individuos, y que adapten su estilo de gestión de acuerdo con la garantía de que cada persona del equipo se mantenga involucrada y se le proporcionarán los desafíos y las oportunidades suficientes para mantenerlos activos.
• Analizar, discutir, hacer circular las nuevas ideas y no “cajonearlas” o descartarlas sin una revisión profunda.
• Hacer uso de la creatividad, como se dice hoy día “salirse de la caja”, romper moldes.

“El verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en mirar con ojos nuevos”. Marcel Proust.

Amigo/a lector/a: ¿La estatua en tu empresa está de cara al piso o la exhibís generando valor para verla?

* En colaboración con la Lic. Sofía Florín, especialistas en Psicología Organizacional, Emprendedores y Empresas Familiares