Las decisiones que toman directores y gerentes dentro de una empresa pueden generar consecuencias que trascienden a la organización y alcanzar su patrimonio personal. Frente a posibles errores, omisiones o reclamos, existe un seguro específico de responsabilidad civil que también puede resultar clave para quienes trabajan en asociaciones sin fines de lucro.
¿Qué es la cobertura de responsabilidad civil para directores y gerentes?
Edgardo Juchniuk (EJ): Hay coberturas específicas para diferentes actividades y diferentes reclamos o daños que puedan tener. En este caso, vamos a hablar de la responsabilidad civil de directores y/o gerentes, tanto de empresas particulares, privadas grandes o medianas, como de asociaciones. La mayoría son sin fines de lucro, que también les viene bien este tipo de cobertura.
¿Por qué es importante para quienes trabajan en asociaciones sin fines de lucro?
EJ: Hay muchísima gente que ha trabajado bastante tiempo ad honorem en asociaciones civiles sin fines de lucro. Y le ponen toda la onda para salir adelante en pos de la función que cumplen esas asociaciones.
Pero hay que tener en cuenta que hay riesgos, por ejemplo, de errores u omisiones, y que mi patrimonio puede verse afectado si hay un reclamo. Mucha gente está expuesta a esa situación. Pero hay herramientas que ayudan a sortearla, como las pólizas de responsabilidad civil para directores, gerentes y síndicos.
¿Qué puede ocurrir con las decisiones que toma un gerente?
EJ: Cualquier persona está expuesta a un error o una omisión que se pueda producir, siempre y cuando no se constituya un delito y no sea a sabiendas de que está ocurriendo esa situación.
Por ejemplo, en la junta directiva, el gerente y demás toman la decisión de hacer una cantidad de descuentos para ganar un mercado potencial que tienen en vista. Si esto resulta en un fracaso y la empresa pierde plata, los accionistas pueden reclamar contra estas personas.
Pero, comúnmente, puede ocurrir que haya un despido, y a veces en el juicio queda como responsable el gerente de recursos humanos, el gerente general u otra persona de la empresa, en forma personal. Y tienen que afrontarlo con el patrimonio propio.
¿Qué pasa con los reclamos que aparecen después?
EJ: Hay una modalidad que es 'claims made', que no es por la ocurrencia del siniestro donde se hace la denuncia, sino en el momento que se produce el reclamo. Esto puede pasar por un hecho que sucedió ahora, el año que viene o en dos o tres años y vos ya dejaste esa actividad.
Las pólizas cubren hasta tres o hasta seis años ese reclamo que se pueda llegar a producir posterior a la vigencia donde el hecho en sí se produjo.
¿Qué deberían tener en cuenta quienes buscan contratarla?
EJ: Es muy conveniente que la contraten y que consulten con su productor asesor de seguros. No todas las compañías la dan y no todas tienen la misma amplitud de cobertura. Hay compañías que sí tienen franquicia en la indemnización y hay otras que no tienen franquicia.
No es que no pase nada cuando se toman decisiones. Siempre hay una consecuencia. En la mayoría de los casos tenemos que decir que son positivas, pero hay situaciones en las cuales no. Entonces tenemos herramientas como para poder avanzar sobre ese tema, sobre ese riesgo puntual, algo que no está visibilizado correctamente y por eso hago hincapié en esto, sobre todo a los más expuestos, que es la gente que trabaja ad honorem en asociaciones sin fines de lucro.
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