Para disminuir las colas y las esperas en los hospitales y centros de salud desde hace tiempo los pacientes cuentan con un 0800 que les permite gestionar los turnos telefónicamente. Este proyecto que nació hace unos cinco años por ahora funciona para el hospital Lencinas, el Central y en unos 30 centros de salud de Godoy Cruz.
La demanda es muy alta y solo en estos efectores públicos nombrados anteriormente se reciben 16 mil llamadas mensuales.
Según indicó el subsecretario de Gestión de Salud, Alejandro Aznar, se espera que en las próximas semanas se sume el hospital Notti y algunos centros asistenciales de Guaymallén de manera de lograr eficientizar el servicio extendiéndolo a más hospitales y centros de salud.
En ese sentido la senadora Alejandra Naman presentó un proyecto solicitando la ampliación del funcionamiento del Sistema de Atencion Médica Programada para que se extienda a los 18 departamentos de la provincia.
El funcionario de salud explicó que se estima que en los próximos doce meses se pueda llegar a brindar turnos telefónicos en los principales efectores públicos de toda la provincia. Vamos avanzando también en la medida que crece la estructura de los call center, explicó.
Además de la posibilidad de acceder a turnos de consulta telefónicamente, se busca que esta línea permita también brindar información acerca de los 27 planes de salud que hay en la provincia. La idea es que en todos los efectores públicos haya un único sistema para la gestión.
También el proyecto prevé que los pacientes a través de la página web del Ministerio de Salud puedan consultar con su número de documento para conocer en qué lugar de la lista de espera quirúrgica se encuentra e informarse sobre la fecha probable de operación.
