Los últimos inconvenientes surgidos entre algunas empresas de medicina prepaga y los centros médicos privados que les prestan sus servicios, han generado incertidumbre entre las personas afiliadas a estas entidades. Por esto mismo, diferentes organismos de protección al consumidor brindan alternativas para que la persona denuncie cuando sus derechos sean vulnerados.
El conflicto entre las prepagas y las clínicas comenzó debido a la falta de acuerdo que hubo sobre los honorarios y aranceles que las empresas deben pagar a estas instituciones por los servicios médicos prestados.
Si bien las negociaciones continúan, los afiliados de ciertas entidades (Swiss Medical, Omint, Medifé, Galeno y Medicus) ya están sufriendo los efectos de esta falta de acuerdo, sobre todo aquellos que por alguna razón deben internarse en un centro médico, y desde ahora deben abonar un copago que va desde los mil pesos en adelante.
Ante el inconveniente suscitado entre algunas empresas prepagas de salud y las prestadoras de servicio, la Delegación Mendoza de El Defensor del Pueblo de la Nación Argentina comunica que se pone a disposición de los ciudadanos en el caso que interpreten que son vulnerados sus derechos, señala el escrito hecho público por la defensoría del pueblo local.
Hasta el momento no hemos recibido ninguna denuncia concreta sobre este conflicto con las prepagas, dijo a SITIO ANDINO, Ricardo Puga (hijo), a cargo de la delegación del Defensor del Pueblo de la provincia.
Igualmente, como sucede con otros casos, no se descarta que en los próximos días puedan llegar aparecer situaciones a denunciar, por lo que el organismo publicó un formulario en www.dpn.gob.ar, para realizar reclamos.
En tanto, la otra entidad que ofrece sus servicios a los afiliados de las prepagas, es la asociación nacional de defensa al consumidor; Protectora. Según su representante local, José Ramón, es estos días han habido muchas consultas al respecto.
La asociación tiene disponible un formulario para realizar denuncias en el caso de que la persona que posea una cobertura de una empresa prepaga tenga inconvenientes a la hora solicitar atención médica. El documento se puede encontrar en www.protectora.org.ar