Luego del fallo de la Suprema Corte de Justicia, más la medida de la Justicia Federal, que suspendieron el aumento de la tarifa de gas a partir de abril, la Distribuidora de Gas Cuyana (Ecogas) dio detalles respecto a cómo será la refacturación y si habrá devolución del dinero para quienes pagaron las facturas con los aumentos del 400%.
Para aquellos usuarios que pagaron y tienen un saldo a favor producto de la refacturación, no recibirán el dinero de la diferencia, sino que servirá como crédito para las siguientes facturas. En la próxima que llegue (que no será de los períodos ya abonados), se indicarán los meses anteriores con el saldo real (sin el aumento) y el crédito a favor que quede, que se utilizará para las próximas deudas.
En tanto, para aquellos que no pagaron las facturas, o lo hicieron de manera parcial, recibirán una nueva factura por cada uno de los periodos no abonados en reemplazo de las facturas ya emitidas.
Asimismo, se ofrecerán 2 tipos de pagos de la deuda, con dos códigos de barras diferentes: uno para el pago total por el consumo desde el 1 de abril hasta el 23 de agosto; y otro con una opción de pago en 4 cuotas mensuales, iguales y consecutivas, con vencimientos cada 30 días.
Asimismo, además de los dos códigos de barras, hay algunos conceptos clave de las facturas para tener en cuenta:
Período de Consumo: muestra los 2 meses facturados.
Gráfico de consumo: la primera barra indica el consumo registrado en el mismo bimestre del año anterior y la última barra hace referencia al consumo durante el periodo facturado. Este otoño/invierno adelantado y frio, muchos clientes realizaron un mayor consumo de m3 respecto al mismo bimestre del año anterior.
Categoría de cliente (tarifa): Es determinada por el consumo anual del último año móvil. Cada categoría de cliente tiene un precio del m3 diferente. Este invierno, al haber realizado un mayor consumo, puede haberse modificado la categoría de los usuarios.
Tarifas aplicadas: Indican la resolución que determinó el cuadro tarifario aplicable.
Acreditaciones: Los montos abonados en exceso a favor del cliente producto de la re facturación, serán acreditados comenzando a partir de la primera re facturación y en las siguientes facturas, hasta reintegrar por completo la diferencia correspondiente. El monto aplicado y su eventual saldo constarán en la factura.
Bocas de cobro
Las únicas bocas de cobro autorizadas para el cobro de las facturas son Rapipago, Pago Fácil y Cobro Express.
Tarifa social: Los clientes que fueran informados por el ENARGAS para la aplicación de la Tarifa Social, continuarán recibiendo el beneficio de acuerdo a lo definido en la Resolución indicada.