Disponible 24/7 por WhatsApp o vía web, la inteligencia artificial oficial ahora brinda información sobre el venidero proceso electoral y la Boleta Única Papel.
Tina ahora responde consultas sobre elecciones
"Tina" es la asistente virtual del Estado nacional, una inteligencia artificial conversacional (o chatbot) que funciona como guía para trámites y servicios públicos, y que ahora suma un nuevo eje temático: las elecciones legislativas del 26 de octubre.
Desde esta semana, Tina ofrece respuestas sobre el proceso electoral, con información clara sobre qué se vota, dónde votar, qué documentación llevar, cómo funciona la Boleta Única Papel y otros aspectos clave para los ciudadanos.
El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y se puede acceder por WhatsApp al +54 9 11 3910-1010 o a través del sitio oficial: argentina.gob.ar/tina.
Lanzada en 2022, Tina se presenta como una interfaz de atención ciudadana basada en inteligencia artificial, que busca simplificar el acceso a información pública. Está desarrollada por la Subsecretaría de Servicios y País Digital, que depende de la Secretaría de Innovación de la Jefatura de Gabinete de Ministros.
Interactúa con lenguaje natural, lo que permite que el usuario le pregunte “como si hablara con una persona”, y responde automáticamente en segundos. El sistema aprende a partir de las consultas que recibe y se actualiza con nueva información periódicamente.
Entre los temas que ya cubre, se encuentran salud, educación, transporte, seguridad social, turnos, documentación, licencias, empleo y más de 250 trámites y servicios.
Según el anuncio oficial, Tina ahora también ayuda a entender el nuevo sistema de votación, que en gran parte del país se realizará con Boleta Única Papel (BUP).
Entre las consultas que puede responder se incluyen:
La imagen de la BUP que muestra Tina es ilustrativa, para familiarizar al votante con el nuevo formato.
Cabe destacar que el uso de “Tina” no requiere instalar ninguna app ni registrarse: alcanza con iniciar una conversación desde WhatsApp o el sitio web.