Los reclamos del transporte público podrán hacerse hasta las 17
A partir de este martes, los usuarios podrán comunicarse en un nuevo horario con la línea de atención al usuario. Conocé los trámites que podés realizar.
A partir del martes 6 de agosto los usuarios podrán comunicarse con la línea de Atención al usuario, 0800-999-2001, desde las 8 y hasta las 17 horas, de lunes a viernes. También podrán dirigirse personalmente a la oficina, en calle Alberdi 250 de San José.
Allí pueden realizarse trámites y consultas referidas a:
Consultas por inconvenientes con las tarjetas RED BUS, tales como robos, hurtos, pérdidas, transferencias de saldos, horarios de atención
Consultas sobre detalles del servicio del Metrotranvía de Mendoza, frecuencias, horarios, etc.
Consultas por la gestión de señales semafóricas en diferentes puntos de la Provincia de Mendoza.
Contaminación sonora y ambiental por parte de colectivos u otros servicios
Falencias en el Servicio de Transporte Público de Pasajeros que incluye Taxis, Remises, Servicio Regular Urbano y de Media y larga Distancia, Comitentes Determinados, Servicios Contratados, Servicios De Turismo y Servicios Especiales, etc.
Además los usuarios cuentan también, con las redes sociales:
Facebook: Secretaría de TransporteMza Twitter: @TransporteMza
