Una de las funciones más utilizadas dentro de WhatsApp es la de los famosos estados. Muchas veces los usuarios descubren que no pueden ver las fotos, videos o simplemente la información que, a través de ellos, comparten los contactos de un usuario determinado. A continuación, los distintos motivos que pueden ocasionar que esto suceda.
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Por qué no puedo ver los estados de WhatsApp
Enterate por qué no podés ver los estados de WhatsApp de tus contactos y cómo podés solucionarlo en simples pasos.
WhatsApp: qué son los estados
Son imágenes o videos que los usuarios comparten con sus contactos y que están disponibles por un tiempo limitado. Los estados básicamente nacieron para competir con las historias de Instagram, que es una de las funciones más populares de esta red social.
Ahora puede suceder que no podamos ver los estados que comparten determinados contactos y esto puede obedecer a diversos factores:
WhatsApp: tu versión necesita actualización
Muchas veces no podemos visualizar los estados porque la versión de WhatsApp que estás utilizando necesita una actualización. Tener una última versión es favorable para tener todas las nuevas funciones disponibles. Hacerlo es muy sencillo:
- En primera instancia deberás ingresar a la tienda de aplicaciones y buscar WhatsApp.
- Otra opción en desinstalar y volver a instalar la aplicación.
- Por último deberás descargar la última versión y chequear luego en la aplicación que puedas ver los estados.
WhatsApp: tu contacto no te tiene agendado
Es fundamental que tu contacto también te tenga agendado para que puedas ver su estado de WhatsApp. Esto es fácil de chequear ya que, si no podés visualizar la foto de perfil de la otra persona es muy probable que, por su configuración de privacidad, no te tenga entre sus contactos.
WhatsApp: tu contacto te tiene bloqueado
Si tu contacto ha tomado la determinación de bloquearte, no podrás ver su foto de perfil y mucho menos su estado. En este caso no hay otra solución que esperar que cambie de parecer.
WhatsApp: tu memoria caché está saturada
Es muy frecuente que la memoria de tu teléfono esté saturada por los datos que utiliza la misma aplicación. Para liberarla los pasos son muy sencillos:
- Primero deberás mantener pulsado el ícono de WhatsApp
- Segundo deberás ingresar a la configuración avanzada
- Tercero deberás pulsar sobre “eliminar memoria caché” y luego chequear si ya puedes ver los estados.
Fuente / urbantecno.com
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