Diseñan gratis sitios y tiendas online para productos que debutan en la web
Si algo está claro dentro del complejo panorama para quienes se dedican a comercializar productos y servicios en tiempos de pandemia es el hecho de que la forma de venta ya no será la misma. Distanciamiento mediante, el e-commerce le roba cada vez más espacio al canal físico, mostrador mediante o puerta a puerta, y se agranda a sabiendas de que no será algo pasajero. Eso motivó a un grupo de expertos en el servicio de hosting (diseño de espacios y alojamiento en Internet) a darles una mano con asesoramiento gratuito para poder contar con su propio sitio web.
El programa de Asistencia para Pymes que impulsa CeHost (Cámara Argentina de Empresas de Hosting) en el marco de la emergencia del Covid-19 todavía no cumple una semana. Luego de comparar lo que se hace, a escala muy menor, con los servidores que facilitan el funcionamiento de Google o Facebook, el mendocino Pablo Miatello, miembro de la Cámara que lo lleva adelante en Mendoza, lo explica así: "Nosotros desarrollamos ese trabajo para que quien lo necesite tenga su sitio, un dominio, una tienda online y correo electrónico. En estos días rápidamente las consultas se tradujeron en unos 150 formularios de inscripción".
Pablo habla tranquilo, con la seguridad de que se dirije a mucha gente que afronta la necesidad de dar el primer paso con temor y desconfianza, tanto por los que suponen más costos sin certeza de éxito. "En medio de lo que está pasando la demanda se incrementó mucho. Y nos dimos cuenta de que muchos tenían inquietudes y estaban bastante desorientados. Entonces, pensando que nosotros estamos mejor, o no tan afectados por el aislamiento, decidimos que había que ayudar de manera estandarizada a los que necesitan más presencia en internet en lugar de la venta física", completa.
Qué incluye el asesoramiento
Los servicios que prestan los especialistas de CeHost, una entidad sin fines de lucro creada en 2014 que cuenta con 12 firmas asociadas, son completamente gratis durante los primeros 6 meses. Y de acuerdo a la infraestructura digital que se busque, todo arranca por una especie de "paquete básico" que tampoco tiene costo, luego de un diagnóstico para determinar si la firma o el emprendedor tiene experiencia en herramientas digitales y qué busca, es decir, si apunta a contar con su tienda electrónica o simplemente que su producto o servicio tenga presencia en la web.
El paquete inicial incluye, básicamente, a partir de la construcción del sitio de hasta 5 páginas (presentación, los productos o servicios, etc) y el hosting, con un dominio particular (empresa.com.ar) habilitado, al menos otras 6 herramientas: tienda online para15 productos como máximo, un mail personal (ej. [email protected]), y un límite de hasta 1.000 envíos de emails de marketing por mes, además de integración a Mercado Pago y Whatsapp, la certificación SSL de seguridad del sitio y consultoría frecuente.
"Durante el primer año, el costo de gestionar y habilitar un dominio lo absorben los servicios de hosting en forma equitativa. Si luego a la empresa le dio resultados la sinergia, se renueva la autorización con el ente gubernamental que la otorga, y desde el segundo año pueden sumarse algunos costos, que están anualizados y no son elevados", detalla Miatello, quien lo ejemplifica con el rubro gastronómico "que si bien es uno de los más afectados, hay que tener en cuenta que con un par de ventas se paga un año entero de hosting.
¿Cuánto se puede ahorrar un comercio recién iniciado con la asistencia gratuita? Algunos números para medir el beneficio: sin contar con el diseño del sitio, entre gestión de dominio y alojamiento se insumen alrededor de $1.800. Para el experto, "si bien son precios estandarizados y transparentes, lo complejo para estimar es el know-how y el inicio de un sendero redituable para el sitio", aunque el cálculo indica un piso de $10.000 por año.
Los interesados sólo deben ingresar al sitio de la Cámara: www.cehost.org/pymedigital, que linkea
al Programa de Asistencia a Pymes, donde se encuentra el formulario/autodiganóstico inicial a completar para pedir el servicio.