Personal crea un mejor acceso a la información sobre consumos de sus clientes
Mediante la aplicación "Mi cuenta Personal" o por medio de la web de Personal, en la sección Mi Cuenta, los clientes pueden consultar el saldo de la factura y fecha de vencimiento, ver los consumos, conocer los servicios activos y más acciones.
La empresa Personal consolida su plataforma digital de autogestión Mi Cuenta y presenta un renovado diseño que mejora el uso, con el objetivo de facilitar a sus clientes la consulta en cualquier momento y lugar de sus consumos y la gestión de todos los servicios de su línea Personal.
Mediante la aplicación para teléfonos inteligentes "Mi cuenta Personal" o por medio de la web de Personal, en la sección Mi Cuenta, los clientes pueden consultar el saldo de la factura y fecha de vencimiento, ver los consumos, conocer los servicios activos, administrar suscripciones a contenidos, consultar la cantidad de puntos y beneficios de Club Personal, geolocalizar los Centros de Atención Personal, activar packs, elegir los números amigos y muchas gestiones más.
Con un renovado diseño multiplataforma, Personal promueve desde su ecosistema digital una experiencia simple que facilita la autogestión desde el propio dispositivo móvil o desde la web.
Con una visión centrada en mejorar la experiencia de los clientes, el diseño de Mi Cuenta se presenta con una estética sencilla, donde el cliente puede encontrar la información de su interés como protagonista, y mediante un diseño flexible que se adapta al tamaño de la pantalla o la resolución del dispositivo del que se esté accediendo.
En la actualidad, más de 3 millones de clientes acceden a la plataforma digital mediante la aplicación Mi Cuenta, disponible para sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone o por medio de la web de Personal (personal.com.ar/autogestión) para la resolución de sus consultas. Fuente: NA
