La guerra entre los servicios bancarios suma un nuevo capítulo, ambos se disputan la inversión de los usuarios en sus respectivas aplicaciones.
Mercado Pago le declaró la guerra al pago con MODO.
No es la primera vez que Mercado Pago impide la interoperabilidad entre su servicio y el de las tarjetas bancarias y, en esta oportunidad, la empresa de Marcos Galperín decidió impedir el uso de sus códigos para las transacciones con tarjetas de crédito Visa desde MODO o cualquier aplicación bancaria.
A principios de noviembre a los usuarios les aparecía un mensaje que advertía: "Por decisión unilateral de Mercado Pago, los pagos con Tarjetas de Crédito Visa están deshabilitados en QRs de Mercado Pago”. Esto quiere decir que ya no está activada la opción de usar cualquier QR para abonar desde cualquier aplicación.
La traba al servicio que impusieron desde Mercado Pago fue la implementación de la "tokenización", que se trata de un nuevo requisito de seguridad para las tarjetas de Visa y que no es cumplido por Modo.
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En esta guerra no hay héroes ni villanos, se trata de empresas defendiendo "su porción de la torta" y el objetivo de la billetera virtual es que los usuarios inviertan su dinero en la propia aplicación. Es así que denunciaron - al menos en las redes - a los bancos expresando que "siguen limitando tu derecho de transferir tu plata a Mercado Pago. Frente a esto, la solución es la funcionalidad "Ingresar dinero" y destacan que se puede "recibir hasta 5 millones de pesos por día" de una "manera instantánea".
Para buscar aclarar la situación publicaron un comunicado expresando que "con el objetivo de proteger la seguridad y calidad de las transacciones, el 1 de noviembre comienza a exigirse el requisito de tokenización de las tarjetas de crédito VISA para los pagos recibidos desde otras billeteras (interoperables) en QR de Mercado Pago".
"Todas las billeteras deberán contar con un proceso de encriptación de credenciales (tokenización) de los datos de las tarjetas VISA", indicando que "las transacciones que cumplan con ese requisito serán procesadas con normalidad", mientras que "los pagos de las billeteras que no cuenten con este mecanismo de seguridad podrían ser rechazados hasta que cumplan con el requisito pactado".
Para poner en valor su postura, desde la empresa de Galperín explicaron que "hasta ahora, los pagos con tarjetas realizados en QR de Mercado Pago desde las apps de diferentes bancos presentan un nivel muy alto de desconocimientos o fraudes, por encima del límite fijado en el acuerdo" . También aseguraron que "este tema fue informado a MODO, a los bancos involucrados y a las autoridades del BCRA hace más de un mes".
En la vereda de al frente, desde MODO respondieron en un comunicado que "Mercado Pago alude a un alto nivel de contracargos y determina arbitrariamente que ellos tienen su origen en factores controlados por otras billeteras distintas de la propia (verticalmente integrada con su solución de cobros)"
En este aspecto y en relación a la denuncia de la fintec, manifestaron que "detectamos indicios de controles poco efectivos por parte de Mercado Pago sobre los comercios, lo cual permite lo que se conoce como 'fraude adquirente' o "fraude del lado cobrador'”.
"Por ejemplo, detectamos el alta de 'comercios' que tienen su CUIT bloqueado en AFIP desde hace varios años, con nombres consistentes en insultos y que poseen una tasa de contracargos igual o cercana al 100% (todas o casi todas las transacciones son luego desconocidas), entre otras tantas conductas evidentes".
Para concluir, MODO fue por más: "Nos encontramos nuevamente ante el incumplimiento por parte de Mercado Pago sobre las normas definidas por el Banco Central de la República Argentina, posicionándose por encima de la ley y restringiendo la libertad de los usuarios para pagar con sus tarjetas en cualquier QR".
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