El comercio electrónico —y la digitalización en general— se instaló en poco tiempo como un hábito en nuestro país. De hecho, en Mendoza, durante el último año creció la participación de compradores en esta modalidad de compraventa.
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Cada vez más mendocinos compran online: cuáles son los desafíos que abre la inversión de Mercado Libre
El director de la CACE Cuyo habló con Sitio Andino sobre el avance de las compras por internet y el desafío de sumar pymes al comercio electrónico.
Cada vez más mendocinos compran online: cuáles son los desafíos que abre la inversión de Mercado Libre
En ese escenario, la inversión millonaria que Mercado Libre anunció días atrás en Mendoza apunta a fortalecer la logística regional. La apuesta plantea nuevos desafíos para los comercios y las pymes que buscan ampliar sus canales de venta.
Crece la cantidad de personas que compran online
Según el último informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el 61% de las personas que realizaron su primera compra online durante 2026 reside en el interior del país, frente al 39% del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
De ese porcentaje, el 8% corresponde a Cuyo.
Sin embargo, hay una diferencia importante entre la cantidad de personas que compran por internet y la participación de las empresas de la región en ese mercado.
Según explicó Gerardo Biondolillo, director de la Región Cuyo de la CACE, el crecimiento responde principalmente a la incorporación de compradores. “Los cuyanos somos más de comprar online que de vender online”, resumió. Además, agregó que, si bien el consumo digital crece desde hace años, la región todavía tiene margen para avanzar en la cantidad de empresas que comercializan sus productos por esa vía.
La comodidad impulsa las compras por internet
Comparar precios, comprar cualquier día y a cualquier hora y recibir los productos en el domicilio son algunas de las razones que explican la expansión del comercio electrónico.
Para el titular de la CACE Cuyo, la comodidad y la experiencia de compra son factores centrales para entender por qué cada vez más consumidores eligen este canal. “La gente siempre habla de la comodidad, de la experiencia de compra. Es decir, compro porque es cómodo, compro porque puedo comparar precios en distintos lugares de manera rápida y fácil, porque compro en cualquier momento, porque lo recibo donde quiero”, explicó.
Esa creciente demanda también ayuda a entender la inversión anunciada por Mercado Libre en Mendoza. La empresa destinará US$9,7 millones al fortalecimiento de su operación logística, con un centro de distribución de 11.000 metros cuadrados en Luján de Cuyo, cinco frecuencias semanales de vuelos de carga y nuevas oficinas corporativas.
El centro logístico, que supera en más de dos veces y media la capacidad de la antigua operación de Godoy Cruz, podrá procesar hasta 96.000 paquetes diarios. El proyecto prevé la generación de 1.050 puestos de trabajo directos e indirectos.
En este sentido, Biondolillo sostuvo que “los cuyanos estamos comprando mucho online y este centro de distribución va a dar un mejor servicio y también va a servir para empresas de la región que quieran sacar sus productos”, en comunicación con Sitio Andino.
El desafío de las pymes cuyanas
La mayor capacidad logística puede beneficiar a los vendedores locales que operan en plataformas digitales, pero también elevar las expectativas de los consumidores en relación con los plazos de entrega y la experiencia de compra.
Para las empresas mendocinas que buscan ampliar -o incorporar- sus ventas por internet, el desafío pasa por acompañar ese cambio en los hábitos de consumo y mejorar sus propias operaciones.
“Seguramente este depósito ayude a que vendedores locales mejoren los tiempos de entrega que dan a sus clientes dentro de la plataforma, con lo cual en algún punto los va a beneficiar. Pero también sigue subiendo la vara”, advirtió el titular de la CACE Cuyo.
En ese contexto, el crecimiento del comercio electrónico en la región abre una oportunidad para las pymes, aunque aprovecharla dependerá también de su capacidad para fortalecer sus canales digitales y responder a las nuevas demandas de los compradores.