El servicio telefónico provincial presentó un balance de sus actividades durante el último mes, con cifras que revelan los problemas más frecuentes y las intervenciones médicas realizadas.
La línea 148 de Salud Mental registró casi 1.000 llamados en Mendoza durante septiembre.
Según datos oficiales del Gobierno de Mendoza, la Línea Provincial de Salud Mental 148, opción 0, registró 999 llamadas durante septiembre, con un promedio de 33,3 comunicaciones por día. El servicio funciona durante todo el año, las 24 horas, y constituye una de las herramientas más importantes para la contención y el acompañamiento de las personas.
De acuerdo con los datos oficiales, estas cifras se enmarcan en un contexto marcado por el aumento del consumo de psicofármacos entre adolescentes en los últimos años en la provincia.
El reciente informe del último mes muestra diferencias en el nivel de demanda según el día de la semana. De lunes a viernes, se registró un promedio de 41,4 llamadas diarias, mientras que los sábados y domingos la cifra descendió a 11. La jornada de mayor actividad fue el 22 de septiembre, con 67 llamadas.
En cuanto a los motivos de consulta, gran parte de los casos correspondió a pedidos de asesoramiento, con al menos 401 llamadas. Le siguieron 246 consultas por "otros problemas de salud mental"; 98 vinculadas con trastornos afectivos del ánimo, como depresión, ansiedad y angustia; 96 relacionadas con consumos problemáticos; 86 asociadas a situaciones de suicidio, como planificación, ideación o intento; 42 derivaciones de otros efectores, como equipos territoriales y centros de atención primaria; y 29 vinculadas con trastornos psicóticos.
Más allá de las llamadas y los datos oficiales, otra preocupación está relacionada con el aumento de la demanda de atención en salud mental entre los menores y el consumo de medicamentos. En una entrevista concedida a Sitio Andino, la médica psiquiatra Sandra Kassis Barcudi (Mat. 6853) confirmó que en los últimos cinco a diez años aumentaron tanto la demanda de atención como el consumo de psicofármacos, especialmente ansiolíticos y antidepresivos, entre adolescentes.
En ese sentido, si bien el tratamiento farmacológico puede ser una respuesta posible, la especialista destacó la importancia de priorizar una evaluación integral antes de recurrir a este tipo de abordaje.
La línea provincial forma parte de una estrategia integral que busca brindar respuestas a las personas que atraviesan situaciones de sufrimiento psíquico, mediante la escucha, la orientación y la articulación con otros servicios de la red sanitaria.
Su intervención no reemplaza la atención presencial, sino que forma parte de una red provincial de salud que cuenta con guardias activas de salud mental en 12 hospitales generales. Además, entre las 20 y las 8, funciona el sistema ALERTA, que permite la teleconsulta entre el médico de guardia y un psiquiatra especializado para acompañar la evaluación de los casos y orientar la respuesta asistencial.
A estos recursos se suman los centros de salud, los equipos territoriales y los dispositivos especializados, que intervienen según las necesidades de cada persona y permiten coordinar derivaciones y garantizar la continuidad de los cuidados.
A nivel nacional se encuentra a disposición el Dispositivo de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental, el 0800-999-0091, cuya atención está a cargo de profesionales de este campo y que funciona las 24 horas de los 365 días del año.
En Mendoza, los interesados pueden comunicarse al número 148 opción 0, para ser asistido por profesionales de Salud Mental de la Dirección homónima. La línea funciona las 24 horas los 365 días del año. Es un servicio gratuito y confidencial.
