Si bien en las redes sociales abundan los perfiles que recepcionan las denuncias de los usuarios sobre las falencias en el servicio de telefonía celular, hay un perfil que se creó el día del último apagón de celulares (14 de noviembre), en el cual, personas de diferentes partes del país reclaman la sanción de una ley que regule el servicio.
- Sitio Andino >
- Sociedad >
- ▼ >
Luego del apagón de celulares, los usuarios piden una ley que controle el servicio
Cansados de las falencias que presenta el servicio de telefonía celular, los clientes de diferentes compañías solicitan de manera urgente que se sancione una ley que controle la calidad del servicio prestado.
Parece ser que los usuarios de las distintas empresas que prestan el servicio de telefonía celular (Movistar, Claro, Nextel y Personal) finalmente decidieron tomar cartas en el asunto y terminar con los abusos de estas compañías.
Cansados de los constantes aumentos en las tarifas, de que el servicio se caiga, de que en ciertos lugares no haya señala y de que aparatos nuevos presenten fallas, entre otras cosas, los clientes solicitan de manera urgente que se sancione una ley que controle la calidad del servicio prestado.
Cada provincia tiene un ente de Defensa al Consumidor (o debería tenerlo), en algunos casos son Secretarías, en otros subsecretarías y en otro oficinas. El punto es que así como le queremos pedir a los legisladores provinciales que desde sus legislaturas le pidan al Congreso Nacional la sanción de una ley que regule el servicio de telefonía celular me parece que lo mismo podemos hacer con los entes de defensa al consumidor provinciales, señala la administración del grupo Apagón de Celulares de facebook, creado el pasado 14 de noviembre, día en que se realizó el último apagón a nivel nacional.
|
|
La intención, de acuerdo a lo expuesto en esta página, es que desde cualquier punto del país, la persona en calidad de ciudadano solicite la creación de la ley de manera oficial al organismo que corresponda.
Mientras este movimiento de usuarios de a poco se va generando, se están programando otros apagones.
Dirigentes locales de la defensa del consumidor estuvieron de acuerdo con el último apagón y apoyaron este tipo de acciones.
Hay que alentar esta medida, en el país hay más de 54 millones de teléfonos celulares y no hay una legislación que controle la calidad de servicio, dijo en el día del apagón, Marta Rizzo, socia fundadora de Protección al Consumidor de Mendoza (Prodelco), que actualmente se desempeña como la titular de Defensa al Consumidor de Luján de Cuyo.
Hoy desde las 16 hasta las 17, todos los argentinos están convocados a que apaguen sus celulares en señal de protesta por el mal servicio que prestan las empresas de telefonía móvil y las altas tarifas que cobran.