Los cybercafes suelen ser el camino más fácil para que los menores accedan a los contenidos considerados prohibidos para su edad. En la provincia existe una ley que regula las páginas a las que se pueden ingresar desde estos lugares. Sin embargo, el no conocimiento y la falta de comunicación entre los actores encargados de la seguridad y de la integridad de las personas, en este caso del niño, hacen que esta norma no se cumpla como corresponde.
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¿Quién regula los contenidos a los que acceden los menores en los cyber de Mendoza?
Hay locales que aún no tienen los filtros para la restricción de páginas pornográficas. El desconocimiento y la falta de comunicación entre los órganos responsables de su control, hacen que este problema continúe.
Como sucede en toda actividad comercial, hay negocios que cumplen las reglas y otros que no. En el caso de los cyber, hay algunos que se encuentran en lugares no muy comerciales, con poca iluminación y en ocasiones es difícil distinguir qué tipo de local es.
En la provincia, en el año 2.005, se sancionó la ley 7.331 que establece que los comercios que brindan acceso a internet en forma gratuita o arancelada deberán instalar en las computadoras que se encuentren a disposición del público, filtros de contenidos sobre páginas pornográficas y violentas.
También, la norma estipula un horario de protección al menor, que abarca desde las 8 hasta las 24 horas. En ese tiempo los niños y adolescentes podrán asistir a los cyber, y el propietario del local deberá actividar los filtros contra los sitios prohibidos.
El órgano encargado de controlar que la ley se cumpla es la Dirección de Fiscalización y Control, y Defensa al Consumidor, hoy una dependencia dividida, por lo que las inspecciones quedaron a cargo de Defensa al Consumidor.
Nosotros actuamos por denuncia o en algunos casos de oficio, explicó la sub directora del organismo que protege los derechos del consumidor, Mónica Nofal.
La funcionaria señaló que las denuncias a partir del 2008 bajaron considerablemente y que la situación en general mejoró en comparación a unos años atrás.
Sin embargo, desde la División de Delitos Tecnológicos del Ministerio de Seguridad plantearon un panorama diferente.
Desde allí señalaron sobre la existencia de un número de cyber que no tienen los filtros para las páginas pornográficas y el problema que esto implica. Estos sitios son peligrosos, ya que los pedófilos los utilizan para cazar chicos y cumplir sus propósitos, dijo el subcomisario Marcelo Castro, titular de la división.
En los operativos, cuando la policía llega a un local donde no hay restricciones al acceso de estas web, desde la división, indicaron que el oficial sólo le advierte de manera verbal al propietario para que corrija su conducta, aduciendo que no se les puede hacer nada más.
Este proceder de la fuerza policial da una muestra del desconocimiento que hay sobre la existencia de la ley 7.331 y la falta de comunicación entre los órganos del Gobierno encargados de controlar las normas vigentes. La ley en cuestión sanciona con multas y hasta con la clausura del negocio en el caso de su incumplimiento.
Estas fallas en los controles para el cumplimento de una norma, también sucede con otras leyes, como por ejemplo con la de talles, tan denunciada por su incumplimiento por las asociaciones de consumidores.