Internet y las redes sociales han alumbrado una nueva forma de informarse y representan un gran desafío para los medios de comunicación. Pero también para las empresas: no sólo representan un cambio en la relación con los clientes, sino también en el proceso de innovación.
Ese fue uno de los temas centrales del foro de negocios WOM Innovation & Trends: Del proyecto a la implementación, que se realizó el 2 y 3 de noviembre en la sede de UADE (Universidad Argentina de la Empresa) con el auspicio de El Cronista y Apertura, entre otros sponsors.
En una charla con Cronista.com, Daniel Fernández, director de la carrera de Gestión de Medios y Entretenimiento de UADE, evaluó que Internet y las redes sociales tienen un impacto importante en los consumidores de información tradicionales, en los clientes actuales, pero también en los clientes y usuarios futuros, por eso es clave tener la visión puesta en cómo será la demanda de un público que todavía no conocemos del todo.
WOM convocó a los conocidos expertos en innovación y tendencias Tom Kelley, Reinier Evers, Steven B. Johnson y Rowan Gibson, junto a referentes locales de las áreas del marketing, retail y estrategia digital.
Allí se mostraron estudios, experiencias y conclusiones acerca del mundo digital, el futuro de los negocios, las nuevas tendencias de consumo, diseño, y tecnología, así como los nuevos paradigmas emergentes.
Fuente: El Cronista
