Crearán procedimientos más ágiles para tramitar las denuncias de turistas por estafas al momento de realizar alquilares. La directora provincial de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero, se reunió con el presidente del Emetur (Ente Mendoza Turismo), Marcelo Montenegro, para acordar un tratamiento más ágil y simplificado de las denuncias de visitantes en su calidad de consumidores hipervulnerables.
Luego del encuentro, Lucero indicó: “Estamos trabajando con el Emetur en el análisis del procedimiento para la recepción y gestión de las denuncias que podrían presentar los turistas, ajustándolo a los nuevos tiempos y posibilidades que brindan las tecnologías para facilitar y agilizar el trámite administrativo”.
“Con la proximidad del verano, el reciente lanzamiento del Previaje y el inminente arribo de turistas chilenos por sus fiestas patrias, es importante que los organismos públicos de la provincia estén a tono con sus procedimientos para resolver rápidamente los reclamos que realicen quienes llegan a Mendoza por pocos días”, agregó.