En septiembre de este año, el Ministerio de Producción de la Nación anunció la renovación del listado de productos del programa de Precios Cuidados. El total de productos llegó a 550 y la nueva lista tendría vigencia hasta enero del 2019. Incluye alimentos congelados, pastas, lácteos, panificados, fiambres, bebidas con y sin alcohol, algunos cortes de carne y vegetales. Además, se pueden encontrar productos de iluminación, de perfumería y de limpieza. El programa significa una ayuda fundamental para muchísimas familias argentinas teniendo en cuenta la inflación que registra el país.
Sin embargo, la ONG Consumidores Mendocinos señaló que en la provincia hay un importante faltante de productos del programa, que muchos supermercados e hipermercados realizan publicidad engañosa y que el Gobierno no cumple con su responsabilidad de controlar, fiscalizar y multar.
"Nosotros realizamos relevamientos en distintos súper e hiper del Gran Mendoza y notamos una enorme cantidad de irregularidades. Las cadenas adheridas al programa no están cumpliendo con sus obligaciones no cumplen. Por ejemplo: los productos tienen que estar exhibidos para que la gente sepa que esa cadena está adherida porque no todos se han sumado al programa. Sólo encontramos un supermercado que cumplía, el resto, no. Eso para empezar", comenzó a explicar Gisella Lamberti, presidenta de Consumidores Mendocinos.
Y sumó: "Una vez adentro, es enorme la cantidad de faltante, no llega al 15% la presencia de los productos del programa en las góndolas. En un recorrido por uno de los supermercados más grandes de la provincia, adherido al programa, encontramos sólo 8 productos. Sabemos que Mendoza es una provincia importadora por lo que no llega la totalidad de los productos incluidos en el programa pero en leches y harinas hay, al menos, 15 marcas y no se encuentran más que tres".
Lamberti indicó además que la reposición es escasa, que durante el relevamiento notaron que algunas góndolas exhiben el cartel de Precios Cuidados pero los productos no están. Además, acusaron que algunos supermercados e hipermercados realizan publicidad engañosa. "Varios tienen sus propias marcas en oferta y la Cartelería que utilizan es idéntica a la del programa, entonces, los consumidores se confunden. Otros tantos tienen los productos de Precios Cuidados en lugares poco visibles o accesibles, en especial, para jubilados, de modo que les cuesta localizarlos", dijo.
"Lo más grave es que la responsabilidad de fiscalizar cae sobre Defensa al Consumidor y Fiscalización y Control pero, teniendo en cuenta esta gran cantidad de irregularidades que cualquiera puede ver en los súper e hiper, parece que no se está controlando ni tampoco se están multando", apuntó la presidenta de la ONG Consumidores Mendocinos.
La respuesta del Gobierno provincial
Tras las declaraciones de Lamberti, este diario consultó a Mónica Nofal, al frente de la Dirección de Defensa al Consumidor. La funcionaria señaló que no han recibido ninguna presentación formal sobre estos relevamientos que la ONG asegura haber hecho. Incluso, los invitó a que presenten sus informes ante el organismo que preside para cotejarlos con los números que manejan desde la entidad que preside. Agregó que realizan controles de forma permanente y que en estos momentos se encuentran procesando los datos recolectados por los agentes.
"Es importante explicar que en Mendoza no estarán los 550 productos de Precios Cuidados. En primer lugar porque no es obligación que los tengan: cada cadena ha firmado por una cantidad distinta y por diferentes marcas. Además, Mendoza es provincia importadora, no se elaboran todos aquí", manifestó Nofal.
Luego, continuó: "Esta explicación también sirve para responder al faltante: en el convenio que firmaron se indica que las cadenas tienen que avisar a la Secretaría de la Nación cuando falta algún producto porque tienen que traerlo a Mendoza que, como dije antes, importa productos. Si bien tienen un plazo de una semana para reponer, se hace en menos tiempo".
La funcionaria enfatizó también en la importancia de consultar cuáles son los supermercados e hipermercados que están adheridos a Precios Cuidados porque no todos han firmado convenio y esto suma confusión sobre faltante. A su vez, enfatizó en que los del programa son "precios sugeridos, es decir, que son de referencia por lo que se pueden encontrar productos más caros o más baratos".
"También hay que señalar que existe otro programa que se llama Precios Claros. A través de una aplicación puedo encontrar por marca y cercanía al lugar donde estoy, el producto que busco. No hay que confundir ambas herramientas porque también genera confusión", dijo Nofal.
