Todos los días, o casi todos, a los usuarios de la telefonía celular les llegan mensajes de texto de números desconocidos anunciando que han sido beneficiados en algún sorteo de un auto o viaje, u ofreciendo distintos servicios. Desde los organismos de defensa al consumidor advirtieron que estos mensajes son un fraude y recomiendan no responderlos.
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La trampa de los mensajes de texto: 0km que te esperan, viajes de regalo y servicios que nunca pediste
Desde los organismos de defensa al consumidor señalaron que estos mensajes son un fraude y recomiendaron no responderlos. Advierten que esta modalidad de estafa es cada vez mayor.
Hace unos años, a quien no le hubiese gustado recibir la noticia de que ha sido ganador de un auto 0km, o de un viaje. Hoy, esa buenanueva es una cosa cotidiana, pero, que en vez de ser recibida con emoción, como hubiera sucedido en otros tiempos, hoy es acogida con sospechas, ya que la mayoría de estos mensajes conducen a una estafa.
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Estos son algunos de los enunciados que andan circulando por los celulares de los usuarios. Algunos de los números emisores tienen características de Buenos Aires, Córdoba, San Juan, y hasta de regiones particulares de Mendoza, como la zona Este, que los hace más creíbles.
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Tu teléfono celular ___fue beneficiado!! Hay un Volkswagen en San Martín! Manda VW promo y tu nombre ahora! Felicitaciones!!, recibió una usuaria de Palmira, distrito que pertenece al departamento que justamente lleva el nombre del Libertador de la Patria.
Todos los días recibimos consultas por estos mensajes de textos. Justamente, ayer vino una chica a preguntar si depositaba o no el dinero que le pedían por mensaje para retirar una camioneta que supuestamente había ganado, comentó a SITIO ANDINO, Jorge Andraos, de la ONG que protege a los consumidor, Prodelco.
También, los mensajes fraudulentos para ser más verídicos se disfrazan de empresas conocidas. Este es el caso de la televisión digital DirecTV, de la empresa de seguridad ADT, de concesionarias de vehículos y de compañías de turismo.
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Nosotros tratamos de verificar de donde viene el mensaje, pero al no ser una llamada, comprobar un mensaje es más difícil, expuso Andraos., quien recomendó no responder esos mensajes.
Por su parte, desde Defensa del Consumidor del Gobierno provincial, señalaron: Advertimos siempre sobre este tipo de mensajes. La gente debe ser muy cautelosa al recibirlos porque pueden ser fraudulentos, dijo Guido Roccuzzo, titular de la dirección.
Lo correcto sería que a nivel nacional se hiciera una investigación más profunda para que dejen de estafar a gente mediante esta metodología. Esto es un problema que cada vez se hace más grande, aseguraron desde Prodelco.
Te cobran un servicio que no solicitaste
Otro de los reclamos que llegan frecuentemente a Prodelco son la cobranza de servicios que no fueron pedidos a la empresa proveedora de la telefónica celular (Claro, Movistar y Personal).
Hay promociones que envían estas empresas y le piden que si no lo quieren respondan con la palabra baja, luego terminan cobrándoles ese mensaje también, contó Andraos de Prodelco.
En tanto, hay suscripciones o servicios que sin ser aceptados por el usuario, la empresa se lo termina brindando y cobrando en la factura. La música en espera, es uno de los servicios que la firma suele brindar sin ser solicitado.
A diario llegan estos reclamos, los cuales se los remitimos a la compañía correspondiente, indicaron de Prodelco.