viernes 7 oct 2022
Garantías

Apple desafía a las autoridades italianas

El gigante tecnológico rechazó el reclamo de ofrecer garantías gratuitas por dos años. Apple ya había enfrentado una multa por €900 mil y ahora podría caberle otra de menor monto o el cierre de sus operaciones.

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Por Sección Ciencia y Tecnología 3 de julio de 2012 - 20:18
La entidad dijo que Apple no había cumplido totalmente con su pedido inicial y amenazó al gigante norteamericano con nuevas multas.

"Introdujimos una serie de medidas para solucionar las preocupaciones de la autoridad de la competencia en Italia y estamos en desacuerdo con su último reclamo", indicó Apple en un comunicado enviado a Reuters por correo electrónico.

Apple podría así arriesgarse a que sus operaciones en Italia se cierren de forma temporal o a que se le impongan nuevas multas de hasta €300.000 si no ofrece a sus clientes una garantía de dos años, como requiere la ley italiana.

El regulador antimonopolio de Italia, AGCM, ya multó a las divisiones de Apple por €900.000 por no ofrecer garantías gratuitas, algo que es obligatorio bajo la ley italiana.

Sin embargo, meses después de la multa anterior, Apple no cumplió la petición, según el ente regulador. La compañía ofrece un plan de garantía gratuita durante un año, que puede extenderse a dos años con una cuota o un pago puntual.

La AGCM dijo en su boletín mensual que Apple sigue ejerciendo prácticas comerciales injustas en Italia y señaló que esto podría suponer el cierre de sus operaciones en Italia durante hasta 30 días.

El grupo estadounidense tiene 30 días para responder.

La AGCM considera que la información suministrada por Apple sobre la garantía extra fomenta que los clientes contraten el servicio sin explicarles claramente que la empresa está obligada a ofrecer una garantía gratis de dos años, según una fuente.

Fuente: Infobae

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