Muchos comerciantes mendocinos se esperanzaban con remontar el magro 2020 pandémico, pero los resultados en ventas para el Día del Niño no sostienen ese entusiasmo. Es que además del típico "últimomentismo" para salir a comprar regalos, el efecto de la inflación y el dólar en juguetes entre 100 y hasta 200% más caros, limó de entrada el poder adquisitivo de los padres que se restringen un gasto mayormente financiado con tarjeta de crédito.
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Un Día de la Niñez flojo: juguetes 100% más caros, tickets "cortos" y mucho pago con tarjeta
¿Arranca o no arranca? dice una conocida publicidad de bujías. La respuesta predominante en las jugueterías de Mendoza es una: "Todavía no arranca". Pero apuestan a que durante el fin de semana se active, aún en condiciones que no son las mejores para el bolsillo.
"Está muy tranquilo. La gente se fija más en los precios que en un artículo en particular: por ejemplo, el año pasado los triciclos se vendían como pan caliente, ahora no", dice Marita, encargada de Rómoli, quien además marca distancias (en stocks y precios) entre nacionales e importados. Y, en ese contexto, reconoce la tracción del plan Ahora 12, que representa un 80% de las ventas "al punto que hay días que ni siquiera abrimos caja".
Más que la inflación
Al repasar costos, en el local hay varios ejemplos: un triciclo que en 2020 podía comprarse por $13.900, por estos días sale 70% más, mientras que es difícil pagar por un auto a pedal (versión moderna del viejo "karting") menos de $20.000, el doble que el año pasado. Más notorio es con los importados; un auto a batería con control remoto saltó de $45.000 a $75.000 en el mismo período.
Claro que los valores en vidriera cambian en alguna medida cuando se traspasan algunos ejes o corredores: no son los mismos al norte que al sur de Las Heras; algo similar ocurre si la referencia es la avenida San Martín, que divide el hemisferio comercial oeste y este del Centro capitalino.
Obviamente, hay segmentos para quienes quieren ajustarse al máximo y para eso están los juegos de pinturas (hasta $1000) y pizarras Pepa Pig o Avengers (desde $700). Pero mientras mayor es la oferta, también sube el piso de precios: se pueden encontrar muñecas Defa Lucy desde los $1.700, bebotes con cochecito ($6.280) y hasta patinetas, en un rango de $10.400 a $11.650.
Mientras asesora a algunos clientes, Julieta, en Alegretto, reconoce que el poder adquisitivo es variado, al punto que el ticket de compra arranca en $3 mil y puede llegar a $30 mil. Pero está lejos de los $45 mil al que llegó el año anterior, frente a saltos evidentes en los valores: por el clásico Lego, luego de trepar casi 130% respecto al día del Niño 2020, hay que desembolsar más de $9.200, mientras que los trajes de superhéroes se triplicaron hasta rozar los $3.000.
Vouchers, rebajas y alianzas, las estrategias para vender
Los descuentos, sea por convenios con bancos o pago efectivo, son una vieja (y eficaz) práctica comercial que esta temporada pone a prueba. En Alegretto dan fe, porque si bien durante todo agosto ha estado vigente un 10% menos si la compra es "cash" la mayoría de los clientes opta por 3 y 6 cuotas sin interés, con el plus de rebajas de hasta 25% que llegará con el resumen a fin de mes.
Pero no es el único recurso. "Tenemos convenios con distintas empresas, y eso les permite a muchos empleados acceder a vouchers de $20 mil o más que tienen que usar por el total. Y muchos lo comparten con otros compañeros para que rindan más y poder llevarse varios productos", cuenta Julieta.
Para los comerciantes del rubro, todo suma, sobre todo en medio de restricciones. Uno de los que lo tiene claro es Francisco Retali, propietario de Dibujitos, que implementó por segundo año consecutivo su iniciativa de abastecerse con juguetes diseñados por artesanos mendocinos (desde $400). Admite que le permite ampliar la variedad del local y a sus aliados hacerse del pago en efectivo a fin de mes.
Paralelamente, la firma desplega todo un arsenal para atraer clientes, desde 10% de descuento y 12 cuotas sin interés con algunas tarjetas hasta 30% menos por compras en efectivo. Según Retali "facturamos un 20 a 30% más. Pero con una inflación anual del 50% y precios de importados que se multiplican por dos e incluso por tres estamos casi igual que el año pasado: aumentó la financiación pero no las ventas y así todavía estamos por debajo de 2019. Es complicado".
Faltantes de importación y compras por Internet
"Hay más restricciones a la entrada de mercadería de afuera. Y eso se nota no solo en los stocks sino también en los precios", coinciden los comerciantes.
Juan, distribuidor de marcas importadas, avala esa afirmación. Según el representante "los autos eléctricos van a terminar entrando, pero falta oferta porque muchos juguetes no tienen sustituto de fabricación nacional".
Un ejemplo es el de la conocida Avent. Según las estimaciones, la marca administra un volúmen de mercadería equivalente al 10% de lo que comercializaba previo a la pandemia.
Pero quienes viven de ese segmento comercial apuntan a un cambio de hábito que el encierro por la emergencia sanitaria del Covid nos impuso: el comercio electrónico. Aseguran que "entre un 70% y 80% de todo lo que se compra es a través de Mercado Libre", y señalan cada vez más fuerte a esa y otras plataformas por competencia desleal.