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NUEVO SISTEMA

Hoy se pone en marcha la portabilidad numérica, pero aún no regirá en Mendoza

La posibilidad de cambiar de compañía de telefonía celular manteniendo el número será un hecho en nuestra provincia recién el 30 de marzo.
Por Sección Nacionales

El sistema que permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de operador sin perder su actual número de línea comenzó a regir hoy en 55 localidades del país, pero recién será un hecho en Mendoza a partir del viernes 30 de marzo.

"Habiendo ya finalizado la etapa preparatoria y de ajuste de los sistemas de las redes, a partir del 16 del corriente mes, se hace efectiva la portabilidad numérica en 55 localidades argentinas y posteriormente, desde el 30 de marzo, ya estará disponible en el resto del país", confirmó ayer el ministro de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, Julio De Vido.

El funcionario explicó que este sistema incentivará la competencia y garantizará la calidad del servicio. "Es una herramienta que le estamos brindando a los usuarios para incentivar una mejora en las prestaciones. Así el usuario tendrá más libertad para elegir la empresa según los servicios y planes que ésta le ofrezca, sin perder el número", agregó.

Asimismo, el ministro enfatizó que con esta medida, se busca "asegurar la democratización del acceso a la información y a las comunicaciones con equidad, en pos de una sociedad tecnológicamente integrada e igualitaria", enfatizó el ministro.

Tanto la portabilidad numérica como el servicio universal son normas surgidas con la desregulación del mercado de telecomunicaciones en 2000, pero que no se habían efectivizado hasta ahora.

Las cuatro empresas que participan de este proceso son Claro, Movistar, Nextel y Personal. La firma elegida para actuar como administrador de la base de datos es Telcordia, adquirida el año pasado por Ericsson.

Detalles del proceso

Todo el proceso de portabilidad numérica, según las resoluciones de la Secretaría de Comunicaciones, no puede exceder los diez días desde que el cliente solicitó formalmente el cambio en la operadora elegida para que curse sus comunicaciones.

Dentro de ese período de diez días, el servicio del cliente puede verse suspendido por un máximo de tres horas.

El proceso, según aseguraron las cuatro empresas, no tendrá costo para el cliente, al menos en la primera portación de línea.

El usuario puede cambiar de operador cuantas veces quiera, pero en cada cambio debe permanecer un mínimo de seis meses en la empresa elegida.

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