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Ni débito ni crédito

Mendoza: Uber ya no permite pagar con tarjetas, ¿por qué? ¿qué hacer?

Por Florencia Rodriguez

Una de las ventajas que más seducía a los mendocinos/as ante la llegada de Uber a la provincia- además de los precios bajos- era la posibilidad de pagar los viajes con tarjetas de crédito o débito de todos los bancos. Pero esa facilidad que muchas veces "salvaba" a los que no contaban con efectivo en sus bolsillos ya no está disponible y no se sabe a ciencia cierta si volverá a estarlo.

Este diario consultó a Uber a través de diferentes canales y obtuvo respuesta e incluso la sugerencia de utilizar otras formas de pago que involucran un "plástico". En primera instancia señalaron que se trata de políticas internas, luego señalan "decisiones gubernamentales" que impiden las transacciones con tarjeta para pagar por este servicio en todo el país. No obstante, resaltan que con la de débito no suele haber dificultad.

Sin embargo, varios usuarios indicaron que también han tenido problemas cuando intentaron pagar con débito: "Siempre pagué con esa tarjeta. La semana pasada lo hice otra vez y todo se dio con normalidad, pero cuando solicité otro vehículo me dijeron que primero tenía que pagar un viaje anterior que debía y ahí fue cuando entendí que no se había procesado el pago. Le pregunté a un amigo que también usa este servicio y le pasó exactamente lo mismo", contó Martín, usuario habitual de Uber.

Otra usuaria relató el mismo inconveniente al pagar un viaje con su tarjeta de débito: "Solicité otro viaje y me dijeron que no había abonado. Cuando llegamos a destino, fue el chofer el que me dijo que le figuraba un monto superior al que suponía el viaje. Por eso, tuve que pagar en efectivo el anterior y el que acababa de terminar".

¿Qué se puede hacer para seguir pagando con "plástico"?

Si bien, no se pueden utilizar las tarjetas de crédito y débito de los bancos, Uber ofreció otras alternativas que no involucran el efectivo. Se trata de tres tarjetas que se pueden conseguir y cargar en Rapi Pago y Pago Fácil. Estas son: ZapZap, Satoshi Tango y Xapo.


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