Las personas que necesiten renovar el DNI o tramitar el pasaporte deberán esperar hasta tres meses, de acuerdo a lo confirmado desde el Registro Civil. La larga espera se debe a la sobredemanda de trámites y a algunas fallas técnicas del sistema detectadas en los últimos días.
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A tener paciencia: hay demoras de hasta tres meses para tramitar el nuevo documento
Quienes pidan el turno por internet o por teléfono recién encontrarán lugar a partir de abril. Este fin de semana atenderá el CDR del hiper Libertad. Piden que concurran sólo las personas con urgencias.
Por esta razón, por pedido del gobernador Francisco Pérez, .
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Los sistemas informáticos presentaron fallas que causaron demoras. |
Tanto sábado y domingo, se atenderá por orden de llegada y esperan que todas las personas puedan marcharse con el trámite realizado.
Por otra parte, Cumaodo confirmó que los problemas técnicos en el sistema ya fueron solucionados, como así también el CDR móvil, que en la semana próxima volvería a funcionar.
Asimismo, desde el Registro Civil, subrayaron que sólo deben renovar el DNI en forma obligatoria aquellos que quieran sacar su pasaporte, o quienes cuenten con Libreta Cívica o de Enrolamiento y quieran salir del país después del 15 de marzo. Mientras que para cobrar en bancos o realizar cualquier otro trámite seguirá en vigencia el DNI de color verde.
Es importante que las personas sepan que el DNI verde seguirá siendo útil y no es necesario renovarlo para hacer trámites, dijo la secretaria general.
Turnos complicados
Todos aquellos que quieran sacar un turno por teléfono al 0-800-800-3646- escucharán, posiblemente, una voz que explica que todas las líneas se encuentran ocupadas. Según señalaron, esto se debe a que sólo hay tres operadoras para atender los cientos de llamados diarios.
Por esta razón, aconsejan solicitar el turno vía web, a www.tramitedni.mendoza.gov.ar. Quienes tengan una urgencia y necesiten su documentación con rapidez, pueden dirigirse a atencionalciudadano@mendoza.gov.ar.