El secretario de Comercio, Augusto Costa, y el secretario de Telecomunicaciones, Norberto Berner, rubricaron hoy el acuerdo alcanzado con las empresas operadoras de telefonía móvil para que existan precios de referencias para los servicios prepagos, como parte de la política de Precios Cuidados.
- Sitio Andino >
- Economía >
Berner y Costa firmaron convenio de puesta en marcha del plan "Prepago nacional"
El acuerdo es alcanzado con las empresas operadoras de telefonía móvil para que existan precios de referencias para los servicios prepagos, como parte de la política de Precios Cuidados.
"Así, le damos transparencia y previsibilidad al consumidor para que pueda contratar el plan más adecuado a sus necesidades", dijo Costa a través de un comunicado de prensa.
De esta forma, a partir del 15 de agosto próximo, se pondrá en marcha "una alternativa de consumo" para que los usuarios estén informados de los costos de la telefonía y puedan comparar y elegir qué plan se adapta mejor a sus necesidades.
Esta versión de Precios Cuidados se aplicará para la modalidad prepago de las comunicaciones móviles, que representa el 70 por ciento de la facturación de las compañías.
"Esta novedad es un paso muy grande que estamos dando porque se enmarca dentro de la esquema que empezó en enero para los consumos habituales", dijo Costa.
El diagnóstico desde el cual se partió para comenzar a trabajar en esta versión fue la constatación de cierta confusión de los consumidores debido a que no tenían información precisa sobre cuánto cuesta cada uno de los consumos que realiza.
Esto se debe a la proliferación de planes que ofrecen las distintas prestadoras (servicios de voz, mensaje de texto, de multimedia y de recepción de datos de Internet) que genera una alta dispersión de precios de cualquiera de los servicios.
"Con más elementos, el consumidor puede tomar decisiones informadas y eso es sinónimo de un ejercicio efectivo de los derechos", concluyó Costa.
El acuerdo para incluir la telefonía celular en la política de Precios Cuidados apunta a dar mayor protección a los derechos de los consumidores a partir de información de tarifas, disponibibilidad de consumos de los últimos seis meses y la universalizaición del acceso a todos estos datos a través del SMS, de manera que el usuario cuente con herramientas para comparar y elegir entre las distintas empresas y servicios, indicó el Ministerio de Economía en un comunicado.
La empresas deberán brindar en forma gratuita a los usuarios información sobre los precios del abono, del primer bloque de 30 segundos de la llamada, del segundo, del envío de mensajes de texto y multimedia, del acceso a internet, las bonificaciones, las promocions y los gastos administrativos o cargo adicional para la utilización del servicio.
También deberá estar disponible de manera gratuita detalle de llamadas realizadas y recibidas, de SMS enviados y de datos consumidos de internet durante los últimos seis meses de facturación, y las promociones y bonificaciones vigentes.
Fuente: Télam