¿Cuánto le cuesta a una empresa la caída de un servidor de datos?
Los costos producidos por las caídas de los centros de datos ascienden a unos US$7.900. Aumentaron 41% en tres años. Estos centros dan soporte técnico a empresas, gobiernos y usuarios.
Los resultados principales del informe de 2013 sobre los costos de las caídas de los centros de datos revelan que:
- El costo promedio de las caídas de los centros de datos en todas las industrias fue de aproximadamente US$7.900 por minuto.
- La duración promedio de los incidentes reportados fue de 86 minutos, lo cual dio como resultado un costo promedio por incidente de aproximadamente US$690.200 (en 2010 fue de 97 minutos con aproximadamente US$505.500).
- En el caso de una caída total del centro de datos, la cual alcanzó un promedio de 119 minutos de tiempo de recuperación, el costo promedio fue de cerca de US$901.500 (en 2010 fue de 134 minutos con aproximadamente US$680.700).
- En el caso de una caída parcial del centro de datos, la cual alcanzó un promedio de 56 minutos de extensión, el costo promedio fue de aproximadamente de US$350.400 (en 2010 fue de 59 minutos con aproximadamente US$258,000).
- Aquellas organizaciones con modelos de ganancias que dependen de la habilidad del centro de datos de proporcionar servicios de redes y TI a los clientes como los proveedores de servicios de telecomunicaciones y compañías de comercio electrónico y aquellas que trabajan con grandes cantidad de datos protegidos como contratistas de defensa e instituciones financieras siguen incurriendo en las caídas más costosas: suman el costo más alto en una sola caída con más de US$1,7 millón.
- Estas mismas industrias experimentaron una leve disminución (entre un 2 y un 5 por ciento) comparado con los costos de 2010 y aquellas organizaciones que tradicionalmente dependen menos de sus centros de datos tuvieron un aumento significativo. El incremento más significativo fue en el sector de salud, el cual experimentó un aumento de un 129 por ciento; seguido por el sector público (un 116 por ciento), transporte (un 108 por ciento) y las organizaciones de medios de comunicación (un 104 por ciento).
"Conforme los centros de datos siguen evolucionando para respaldar los negocios y las organizaciones que se vuelven más sociales, móviles y se basan más en la nube, aumenta la necesidad en más compañías y organizaciones de priorizar el minimizar el riesgo de una caída del centro de datos y comprometerse con las inversiones requeridas en tecnología de la infraestructura y recursos", afirmó Peter Panfil, vicepresidente global de potencia de Emerson Network Power.
"Este informe le brinda a estas organizaciones la información que necesitan para tomar decisiones de negocios más informadas con respecto a los costos asociados con eliminar vulnerabilidades en comparación con los costos asociados con no tomar acciones".
Para este estudio se entrevistó a más de 450 profesionales de centros de datos de EE.UU. y se enfocó en las causas principales y la frecuencia de las caídas de los centros de datos. Los encuestados experimentaron un promedio de dos caídas totales del centro de datos en los últimos dos años; las caídas parciales, o limitadas a ciertos racks, ocurrieron 6 veces en el mismo periodo de tiempo.
La cantidad promedio de apagones en los dispositivos, o aquellos limitados a servidores individuales, alcanzó 11. Estas duraciones declinaron ligeramente de los resultados de 2010 (completas: 2,5, parciales: 7, en los dispositivos: 10).
Un 83% de los encuestados dijo que sabía la causa principal de la caída del centro de datos. Las tres causas principales de las caídas de los centros de datos citadas más frecuentemente no cambiaron con respecto al informe de 2010: fallo de las baterías del UPS (55 por ciento), Apagado de emergencia accidental (EPO)/ error humano (48 por ciento) y se excedió la capacidad del UPS (46 por ciento). Un 34 por ciento de los encuestados citó los ciberataques, los cuales subieron con respecto al 15 por ciento de 2010, al mismo tiempo que un 30 por ciento citó razones relacionadas con el clima, lo cual también aumentó con respecto al 20 por ciento de 2010. Un 52 por ciento cree que todas o la mayoría de las caídas de los centros de datos se podían haber evitado.
Fuente: Minuto Uno