El Ministerio de Producción, a través del programa Mendoza Más Comercio, llevó a cabo un nuevo espacio de capacitación orientado a pequeños y medianos comerciantes mendocinos.
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Producción capacita en transformación digital en el comercio
A través del programa Mendoza Más Comercio, se exploran las oportunidades y desafíos en uno de los sectores que más aporta al Producto Bruto Geográfico.
Con el objetivo de fomentar la transformación digital en el comercio minorista en la Provincia, el espacio reunió a comerciantes, emprendedores y expertos del sector, quienes compartieron experiencias y exploraron las oportunidades y desafíos actuales que debe afrontar uno de los sectores que mayor aporte hace al Producto Bruto Geográfico (PBG).
El encuentro, que se llevó a cabo en las instalaciones de La Enoteca, en Ciudad, incluyó temáticas vinculadas a la transformación digital y su impacto en el comercio minorista, estrategias para la implementación de comercio electrónico, innovación y competencias digitales, logística y los métodos de pago digitales. También se aprovechó el espacio para desarrollar contenidos sobre Big Data y análisis de tendencias de consumo.
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Transformación digital: la palabra de los organizadores
En el marco del encuentro, Alberto Marengo, Subsecretario de Industria, Comercio y Logística, señaló: “Con cada iniciativa, buscamos posicionar a nuestros comerciantes como actores competitivos en el mercado digital. El compromiso con la transformación digital es esencial para construir una economía provincial resiliente y preparada para el futuro.”
En este sentido, el funcionario, agregó: “Desde la cartera de Producción estamos trabajando en el desarrollo de herramientas que se adapten a las necesidades actuales de nuestros comerciantes. El comportamiento del consumidor siempre va un paso adelante y es allí donde el comerciante debe estar atento y adaptarse a esas necesidades”.
A su turno, Mauricio Pinti Clop, director general de Desarrollo Productivo, destacó la relevancia del evento para el futuro del comercio local: “Este espacio, que incluyó experiencias, conocimientos, datos concretos producto de un importante relevamiento y una charla especialmente diagramada para nuestros comerciantes, nos permitió vincularnos aún más con referentes del sector e identificar así sus necesidades”.
“Estos espacios nos permiten seguir adaptando las políticas públicas a las necesidades reales de nuestros comerciantes. Cada una de las herramientas que se impulsan desde el Ministerio de Producción, están apuntadas a potenciar el desarrollo y crecimiento de nuestras PyMEs y que esto se traduzca en más ventas, más y mejor empleo y mayor competitividad en el sector”, cerró Pinti Clop.
Las temáticas de la capacitación del Ministerio de Producción
- Transformación Digital y su Impacto en el Comercio Minorista
Los expositores profundizaron en la importancia de adoptar nuevas tecnologías para responder a los cambios en el comportamiento de los consumidores y en el entorno competitivo. Los comerciantes participantes aprendieron sobre las principales herramientas de digitalización y estrategias de marketing digital, adaptadas para mejorar su presencia en línea y su conexión con los clientes.
- Estrategias para la Implementación de Comercio Electrónico
Un aspecto crucial de la jornada fue la capacitación sobre plataformas de ecommerce, y cómo su implementación puede ayudar a ampliar el alcance de los comercios locales. Se presentaron herramientas para gestionar inventarios y logística, así como métodos para optimizar el envío de productos, como opciones de retiro en tienda y entrega a domicilio.
- Capacitación en Innovación y Competencias Digitales
Se ofrecieron talleres prácticos sobre el uso de herramientas digitales que facilitan la administración y el análisis de datos comerciales. Los comerciantes recibieron orientación sobre cómo utilizar estos datos para mejorar la experiencia del cliente, personalizar sus ofertas y fortalecer la fidelización.
- Desafíos y Beneficios de la Logística y los Métodos de Pago Digitales
En un mundo cada vez más digitalizado, los métodos de pago son clave para la experiencia de compra. Se discutió el uso de billeteras virtuales y plataformas de pago online, así como las mejores prácticas en logística para asegurar una entrega eficiente y confiable al cliente final.
- Big Data y Análisis de Tendencias de Consumo
Se abordó cómo el análisis de grandes volúmenes de datos (big data) puede ayudar a los comerciantes a identificar patrones de consumo y a tomar decisiones informadas sobre surtido de productos, promociones y marketing. Los asistentes exploraron cómo implementar soluciones tecnológicas para recopilar y analizar datos, lo que les permite adaptarse mejor a las demandas cambiantes del mercado.
Foro Nacional de Comercio
En el marco del programa "Mendoza + Comercio", desde la Dirección General de Desarrollo Productivo, aprovecharon el espacio para invitar a participar de la segunda edición del Foro Nacional de Comercio.
La iniciativa, que promete reunir a referentes del sector comercial de la provincia, la región y el país, tendrá lugar el próximo 28 de noviembre en el auditorio Ángel Bustelo.
Este foro ofrecerá una oportunidad para profundizar en estos temas, compartir experiencias y explorar estrategias que ayuden a fortalecer al sector. Contará con el aporte de destacados expositores mendocinos como, así también, referentes en comercio a nivel nacional.
Todos los interesados en participar de este espacio, deberán asegurar un lugar en https://congresstools.com.ar/forocomercio/