Estiman que uno de cada cinco argentinos cambiará de empresa de celular
De acuerdo con un estudio privado, más del 20% de los usuarios tiene pensado mudarse de operador, aunque no son muchos todavía los que tienen claro a cuál se irá.
El mes que viene se podrá cambiar de empresa operadora del servicio, manteniendo el número.
La puesta en marcha a partir del 1 de marzo del proceso de portabilidad numérica, por la cual se ejecuta el derecho de los clientes a mantener el número de su línea aunque cambien de operador, y que, a su vez, es una de las herramientas de competencia leal entre las empresas.
Según el último informe de Carrier y Asociados, 21% de los clientes actuales de telefonía móvil está interesado en cambiar de operador, pero sólo 11% ya tiene decidido quién será su nuevo prestador de servicio a partir de marzo.
Estos porcentajes aún parecen exagerados teniendo en cuenta en los países de la región en los que ya se implementó la portabilidad es adoptada por hasta 4% de los clientes por año.
Según Carrier, la predisposición al cambio de operar es mayor a medida que sube el nivel socioeconómico y en que baja la edad del cliente.
