Consumo
Planes de ahorro: continua la espera por la resolución judicial
Sábado, 16 de febrero de 2019
Por: Fernanda Verdeslago - @fer_verdeslago

En agosto del año pasado, el dólar se fue a $40 y las consecuencias fueron, para muchos bolsillos, devastadoras. Uno de los sectores que remarcó precios fue el de las concesionarias que comercializan vehículos 0KM, con la deventaja de que los ahorristas pagan mensualmente una cuota y deben seguir pagando para no ser intimados legalmente, y pagar más aun.

Las subas exorbitantes y las irregularidades en los cambios de modelo indignaron a más de uno y comenzaron a asesorarse para realizar los reclamos.

Fiat, la firma que más denuncias recibió por irregularidades en los planes de ahorro.

La ONG Protectora recibió más de mil solicitudes que en noviembre llegaron a la Justicia Federal y la Dirección de Defensa del Consumidor otro tanto, más de 500 sólo de una firma, que serán despachados a la Inspección General de Justicia (IGJ).

"Por la cantidad de reclamos que teníamos es que sacamos la resolución. Ahora estamos haciendo un relevamiento y mandarlo a la IGJ en donde se concentran los reclamos de todo el país, porque esto pasó en todos lados", explicó Mónica Lucero de Nofal, a cargo de Defensa del Consumidor de la provincia, en diálogo con este medio.

Mediante resolución Nº3 de 2019, la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza dispuso una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes.

Las reuniones se suscitaron en Buenos Aires, con todas las áreas pertinentes y la Inspección General de Justicia, en donde "cada provincia contó su caso, participaron también algunos defensores del pueblo de algunas provincias y nos pidieron el listado de las denuncias. Nosotros sólo de Volkswagen tenemos 550, pero el más denunciado es FIAT. Le vamos a pedir a Protectora los reclamos que ellos tienen para incluirlo en el relevamiento", agregó la funcionaria.

Desde la ONG Protectora agruparon más de 1000 reclamos de toda la provincia -principalmente contra FIAT y Volkswagen- y a fines del año pasado desembarcaron en el Juzgado Federal Nº2, en la órbita civil. Actualmente el expediente está en la sala A de la Cámara Federal, instruido por el juez Juan Alberto Pizarro, esperando noticias sobre su destino.

Romina Ríos, titular de la entidad, comentó que Defensa del Consumidor de la Nación tuvo intenciones de reunirse con referentes del área pero "un día antes nos cancelaron la reunión y hasta el día de hoy no se han vuelto a contactar".

Mientras se aguardan novedades, Ríos destacó un fallo de la Justicia Federal en Córdoba sobre un caso particular en donde refiere "al valor móvil del vehículo, el que declaraban ellos ante la IGJ y por sobre todo, ante AFIP, no cualquier valor que ellos inflaran de un mes al otro, sino el valor real".

"Tomaron todo lo nuestro, los valores que toma la Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor (DNRPA) y lo de ACARA (Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina). Si te fijás en cualquier página de ellos, el mismo vehículo está en $700 mil, el valor es $550 mil. Es mucha la diferencia y evidentemente hay muchas alteraciones en lo que son los valores declarados", explicó la titular de Protectora.

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Comentarios
NATALIAA
09-08-19 07:07
Buen día. Dónde debo reclamar?. Yo retire mi vehículo en diciembre 2015.- un Fiat Siena f4 1.4 8 v. En ese momento pagaba algo de $4.000. Hoy me faltan solo 22 cuotas para terminarlo, pero me llego $11.000 y todos los meses tiene un aumento de alrrededor de $500. Valúan el vehículo a un valor nominal de $707000. El mismo no se produce mas y me dicen que el que lo reemplaza es el cronos, por ese motivo toman ese valor. El siena no tiene las comodidades del cronos ni la tecnología? Es ilegal lo que están haciendo. Además si me fijo en la tabla del ACCARA el valor es de $220.000.-
Loida
20-05-19 11:18
Buenos días, donde debo reclamar? estoy pagando un auto Ford ka por medio de un plan de ahorro, lo retire en Enero de 2018, el valor nominal es 555.000, su cuota me cuesta mucho pagar siendo que subio de 5000 a mas de 9000, siendo que su valor a bajado por estar en la calle y no es un cero kilómetro, si lo quiero vender no vale 650000 pesos y mucho menos 555000. Espero repuesta gracias.
raul alberto cattay
28-03-19 21:19
Diganme una cosa. Hay algun arreglo entre la Justicia , las grandes terminales, y el Gobierno. Que está haciendo la Dirección Nacional de Defensa al Consumidor ???????????
Miraron por ejemplo plan Peugeot los distintos rubros que componen el valor movil(en los distintos Consecionarios el mismo vehiculo que uno paga en plan sale a la venta al público $ 100.000 menos), las comisiones, los seguros, los gastos administrativos etc? . La IGJ que está haciendo?. La Fiscalia Nacional de Investigaciones que hace?. La Afip que hace? Alguien controla. Esto es un viva la Pepa.,
raul alberto cattay
11-03-19 15:41
Estimados mientras el Estado no sancione una ley como lo fue con la hiperinflacion las terminales van a seguir haciendo lo que quieren. Es totalmente cierto hoy un vehiculo que te ofrece el Concesionario esta un 30% mas barato que los circulo de ahorro y lo comico aca es que todos los meses nosotros pagamos dos vehiculos al contado uno para licitar y otro para sortear. Señores les digo pagamos al contado. Gastos comisiones seguros tasas gastos bancarios etc. etc. Una verdadera estafa , y el Estado se nos ríe
Walter
04-03-19 12:38
donde reclamo por este robo de plan de ahorro?
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